Ouvidora: Professora Doutora Sunita Pereira Mourão

 

Manual da Ouvidoria

 

Função da Ouvidoria
Receber, analisar, encaminhar e responder ao discente, docente e comunidade suas demandas;
Fortalecer a cidadania ao permitir a participação dos mesmos;
Garantir o direito à informação.

 

Forma de Atuação
Ouvir as reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões ou esclarecer as dúvidas;
Receber, analisar e encaminhar as manifestações aos setores responsáveis;
Acompanhar as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo os discentes, docentes e comunidade informados;
Responder com clareza as manifestações no menor prazo possível.

 

Função da Ouvidora
Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, transparente e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informações;
Agir com transparência; integridade e respeito;
Atuar com agilidade e precisão;
Exercer suas atividades com independência e autonomia, buscando a desburocratização.

Para contribuir com suas sugestões, dúvidas ou comentários diretamente para a Ouvidora, utilize o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Informativo Diário da FADIVA

IMAGE 22/06/17 - ***ATENÇÃO ALUNOS***: INFORMAÇÕES SOBRE A REMATRÍCULA ONLINE
Quinta, 22 Junho 2017
Acessem o link: https://goo.gl/Bk8drp   Leia mais...
IMAGE 21/06/17 - PALAVRA DO DIRETOR DR. ÁLVARO VANI BEMFICA
Quarta, 21 Junho 2017
Prezados Alunos, Estamos quase terminando este semestre letivo, boa sorte em suas avaliações finais. Lembramos que o próximo... Leia mais...
IMAGE 20/06/17 - FACULDADE DE DIREITO DE VARGINHA - FADIVA - ORIENTA SOBRE: A IMPORTÂNCIA DE CONTRIBUIR PARA PREVIDÊNCIA SOCIAL
Terça, 20 Junho 2017
Por Egresso Philippe Mansur Nós, seres humanos, ao longo de nossa breve trajetória por este mundo, estamos sujeitos a inúmeras... Leia mais...
IMAGE 19/06/17 - SESSÃO PIPOCA
Segunda, 19 Junho 2017
Estamos chegando com a Sessão Pipoca FADIVA. As dicas de filmes hoje são da Profª Vânia Mitidieri  A Guerra do Fogo (1981). A Massai Branca... Leia mais...
IMAGE 19/06/17 - SIMULADO 1ª FASE OAB GRATUITO OFERECIDO PELO DAMÁSIO EDUCACIONAL – UNIDADE VARGINHA
Segunda, 19 Junho 2017
FADIVA, em parceria com Damásio – Unidade Varginha, disponibiliza para os alunos do 8º e 9º períodos o Simulado... Leia mais...

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