Ouvidora: Professora Doutora Sunita Pereira Mourão

 

Manual da Ouvidoria

 

Função da Ouvidoria
Receber, analisar, encaminhar e responder ao discente, docente e comunidade suas demandas;
Fortalecer a cidadania ao permitir a participação dos mesmos;
Garantir o direito à informação.

 

Forma de Atuação
Ouvir as reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões ou esclarecer as dúvidas;
Receber, analisar e encaminhar as manifestações aos setores responsáveis;
Acompanhar as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo os discentes, docentes e comunidade informados;
Responder com clareza as manifestações no menor prazo possível.

 

Função da Ouvidora
Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, transparente e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informações;
Agir com transparência; integridade e respeito;
Atuar com agilidade e precisão;
Exercer suas atividades com independência e autonomia, buscando a desburocratização.

Para contribuir com suas sugestões, dúvidas ou comentários diretamente para a Ouvidora, utilize o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Informativo da FADIVA

IMAGE 22/09/17 - ALUNOS 2º, 4º E 5º PERÍODOS PREPAREM-SE PARA CINE FADIVA 26 E 27 DE SETEMBRO
Sexta, 22 Setembro 2017
Acontecerá no salão nobre da Faculdade de Direito de Varginha – FADIVA – o Cine FADIVA. Coordenado pela professora... Leia mais...
IMAGE 21/09/17 - FACULDADE DE DIREITO DE VARGINHA - FADIVA - RECEBE CURSO DE CAPACITAÇÃO DE EXPOSITORES DA OFICINA DE PARENTALIDADE E DIVÓRCIO, NOS PRÓXIMOS DIAS 25 E 26 DE SETEMBRO.
Quinta, 21 Setembro 2017
O curso do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é destinado a mediadores, assistentes sociais, psicólogos, conciliadores,... Leia mais...
IMAGE 20/09/17 - ***Atenção Alunos***
Quarta, 20 Setembro 2017
Interessados em fazer concurso público estão abertas as inscrições para TRE - RJ. Inscrições até... Leia mais...
IMAGE 20/09/17 - CEJUSC/FADIVA
Quarta, 20 Setembro 2017
Leia mais...
IMAGE 20/09/17 - ***ATENÇÃO: CHEGOU 1º LOTE DA CARTEIRINHA DO SEGURO***
Quarta, 20 Setembro 2017
Para os alunos que fizeram a rematrícula até dia 22 de agosto/2017 as carteirinhas que garante o seguro contra acidentes já... Leia mais...

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