Ouvidora: Professora Doutora Sunita Pereira Mourão

 

Manual da Ouvidoria

 

Função da Ouvidoria
Receber, analisar, encaminhar e responder ao discente, docente e comunidade suas demandas;
Fortalecer a cidadania ao permitir a participação dos mesmos;
Garantir o direito à informação.

 

Forma de Atuação
Ouvir as reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões ou esclarecer as dúvidas;
Receber, analisar e encaminhar as manifestações aos setores responsáveis;
Acompanhar as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo os discentes, docentes e comunidade informados;
Responder com clareza as manifestações no menor prazo possível.

 

Função da Ouvidora
Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, transparente e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informações;
Agir com transparência; integridade e respeito;
Atuar com agilidade e precisão;
Exercer suas atividades com independência e autonomia, buscando a desburocratização.

Para contribuir com suas sugestões, dúvidas ou comentários diretamente para a Ouvidora, utilize o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Informativo Diário da FADIVA

IMAGE 29/05/17 - SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIOS NO MINISTÉRIO PÚBLICO DO TRABALHO
Segunda, 29 Maio 2017
Estão abertas as inscrições para seleção de estagiários para o Ministério Público do... Leia mais...
IMAGE 25/05/17 - DR.MÁRCIO VANI BEMFICA RECEBEU HOMENAGENS EM CONCURSO DE ORATÓRIA.
Quinta, 25 Maio 2017
O professor da casa e também Juiz de Direito da Comarca de Varginha, Dr. Márcio Vani Bemfica, foi agraciado ao ser indicado, pelos... Leia mais...
IMAGE 24/05/17 - DESEMBARGADOR JOSÉ MARCOS VIEIRA MINISTROU AULAS NO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO.
Quarta, 24 Maio 2017
  Quem esteve na FADIVA e ministrou excelentes aulas para os alunos do Curso de Pós-graduação, foi o ilustre Desembargador... Leia mais...
IMAGE 22/05/17 - CONFIRA OS ALUNOS CONTEMPLADOS NO PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE
Terça, 23 Maio 2017
No dia 19/05, a FADIVA divulgou mais uma atividade do Programa de Apoio ao Discente.  Desta vez, foram ofertas 04 vagas para o curso de Processo... Leia mais...

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